Для того, чтобы помочь гражданам в их обращениях, Минцифры РФ планирует в 2024 году начать внедрение на портале "Госуслуги" технологии ChatGPT. Максут Шадаев, министр цифрового развития РФ и председатель Совета министров Шанхайской организации сотрудничества (ШОС), сообщил об этом в ходе открытия нового цифрового форума ШОС в Алма-Ате. В связи с этим государственные услуги в скором времени будут предоставляться в режиме онлайн. Следовательно, в момент обращения будет получен результат. Помимо этого мы считаем, что нужно расширять спектр услуг и услуг, которые могут быть оказаны без обращения. Все консультации должен проводить специалист по имени ChatGPT, который будет заполнять за клиента необходимые заявления", - сказал министр. Как было сказано в презентации, которая была представлена министром на пленарном заседании форума Digital Almaty 2024 года, запуск технологии ChatGPT на портале будет осуществлен в 2024 году. По данным, представленным в презентации, на данный момент цифровой помощник "Госуслуг" "Робот Макс" обработал более 450 млн запросов. Начиная с 1 по 3 февраля 2024 года состоится цифровой форум, который будет посвящен теме "Индустрия Х: цифровая эволюция будущего". На втором этапе форума запланировано пленарное заседание, в котором примут участие главы правительств стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС), которое состоится 2 февраля. Днем премьер-министры проведут заседания Евразийского межправительственного совета в расширенном и узком формате. Digital Almaty 2024 будет включать в себя государственных деятелей стран ШОС и ЕАЭС, экспертов в области информационных технологий и предпринимателей, которые будут обмениваться опытом и идеями, которые помогут создать новую эпоху в цифровой индустрии.